Politique de retour et d'échange
Chez N2W3 Clothing, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à rendre le processus de retour et d'échange aussi simple et transparent que possible.
Délais et conditions de retour
Chez N2W3 Clothing, nous souhaitons offrir une politique de retour simple et transparente. Les articles peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours après leur réception, à condition qu’ils soient non portés, non lavés et retournés dans leur état d’origine.
Les articles personnalisés, notamment les t-shirts comportant un logo ou un design réalisé à la demande du client, ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
Notre objectif est de trouver une solution juste et rapide afin de garantir la satisfaction de nos clients tout en préservant la qualité de nos produits.
Frais de retour et d'échange
Si un article ne convient pas ou si le client souhaite effectuer un échange, les frais de retour sont à la charge du client. En revanche, si le produit reçu est défectueux ou si une erreur a été commise lors de la préparation de la commande, N2W3 Clothing prendra en charge les frais de retour ou proposera une solution adaptée.
Notre objectif est de proposer une politique de retour claire, équitable et transparente pour tous nos clients.
Articles non éligibles au retour
Oui, certains articles ne peuvent pas être retournés ou échangés. Les produits portés, lavés, endommagés ou ne se trouvant plus dans leur état d’origine ne sont pas éligibles à un retour ou à un échange.
De plus, les articles personnalisés, notamment les t-shirts comportant un logo ou un design réalisé à la demande du client, ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
Ces conditions nous permettent de garantir la qualité de nos produits et d’assurer un traitement équitable pour l’ensemble de nos clients.